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公司成立十多年来,公司业绩一直保持着健康、稳定、快速的增长。2008年,天龙公司整体实现收入达700万元,同比增长30%,其中搬迁服务业,同比增长40%,预计2009年将实现收入880万元,其中搬迁服务业500万元。
2007年6月,由广东搬迁服务企业联合会,广东省搬迁服务企业家协会评定的“2007广东搬迁服务企业100强”中,天龙公司名列第三位。近年来,随着国内搬迁服务领域不断扩大和发展,天龙公司在保持原有的搬迁服务价格优势同时,更注重搬迁服务质量的提升,树立“客户第一,服务到底”的经营理念,不断完善自身服务,提高服务标准,为客户提供更完善、更具人性化的搬迁服务,切实保障客户权益,推动企业品牌从知名度向美誉度的转变。
成就客户满意的搬迁服务是天龙人的企业使命,我们推出“客户至上”服务。这是一个以客户为中心,以客户利益最大化为目标,以提供人性化搬迁服务为原则,为客户提供“全程24小时的无忧服务”,“全程24小时的无忧服务”是天龙公司的服务体系。
“全程24小时的无忧服务”服务体系的推行,实现了服务的契约化,在给客户提供搬迁物品的同时,得到全面、有效的权益保障和价格保障,让简单的搬迁体验上升到品质服务体验,增加了搬迁过程的透明度。使用契约化的形式,让客户监督天龙公司实现权益保障承诺的决心,为客户提供更多的话语权和选择权,实现“服务质量、搬迁价格”双保险。天龙公司作为服务性行业,我们的产品就是搬迁服务,“把方便留给客户、把困难留给自己”是天龙人长久不变的服务原则。我们期望通过“客户至上”服务体系的推行,为客户提供切实有益的服务举措,重塑搬迁行业服务标准;通过不断完善客户服务体系,提升客户满意度,实现搬迁客户利益最大化,为深圳广大市民“成就品质生活”。我们将努力做好每一个服务细节,让每一位天龙客户感受我们诚心诚意的服务体验,让您的搬迁过程真正的享受“轻松自在,放心满意“。再次感谢所有关心、支持天龙搬家的客户!
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